『FGO』未だ解決しない課金不具合問題・・・運営はどう考えてるの?

許さん

解決しない課金問題・・・コレってどうなってるの?

みんなの反応まとめ

66: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:09:50.51 ID:BWkLR7e+D.net
いい加減返金騒動なんとかして
運営は完全にだんまりなの?

 

229: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:26:43.55 ID:ZNTvLQoj0.net
>>66
企業倫理を疑いますなあ

 

265: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:30:40.78 ID:lFSl6BMu0.net
>>66
おーい見てるか塩川
肉吸ってるなこの無能

 

336: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:37:13.34 ID:KwI4sTK60.net
>>66
1日に起きて現在までレスポンスなし
はよ休み返上して対応しろ
無能素人運営DW!!!!!!!!!!!!

 

377: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:40:15.93 ID:KwI4sTK60.net

>>66
メール対応はしてるけど
なんでここは公式アカで告知なりアナウンスなりしないの?
まだ未知のユーザーが被害に合うかもしれないだろ?

こういう普通の対応できないのがまず問題なんだよなあ

 

404: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:43:05.11 ID:oidkOX9a0.net

>>377
俺も気に入らないのはそこだな

結構な人数が被害にあってるのに公式垢がだんまりなのが気に入らん
石戻るまでのピックアップ引けない保証とかしろよ

 

413: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:43:40.27 ID:zy+uSGQ4M.net
いやマジでおかしいだろこの運営
課金周りの詐欺だけは取り返しつかんだろうが

 

414: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:43:45.82 ID:IwwFvRgl0.net
課金事件発覚からもうすぐ1週間だと言うのに呑気に休んでいらっしゃるからな

 

424: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:44:33.53 ID:SvQOzoNV0.net
>>414
そんな前からやったっけ

 

433: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:45:14.97 ID:GCP6EMh80.net
正月からだろ確か
どうせうるう秒対策してなかったとかだと思うぜ

 

541: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:56:49.87 ID:4D+FA+SV0.net

>>433
うるう秒更新は1/1 9:00
課金トラブル起きたのは同日9:00以降

あ と は わ か る な ?

 

544: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:57:18.69 ID:HG68LxfA0.net
>>541
DWはどこまでも無能だな

 

555: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:58:30.09 ID:seBlfSC20.net
>>541
俺は7時59分だわ

 

589: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 17:02:58.19 ID:4D+FA+SV0.net
>>555
実はうるう秒更新パケット受け取りは1日9時から24時間以内でランダム
エラーは受け取るタイミングで発生だからバグ更新前だったかもね

 

561: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:58:57.30 ID:Tpwrymaz0.net
>>541
刹那、トランザクションは使うなよ!

 

563: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 16:59:17.92 ID:fKa6eZW6d.net
>>541
バカ?

 

573: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 17:00:34.85 ID:oidkOX9a0NEWYEAR.net
>>541
マジで?!
本当に無能だなこいつら

 

591: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 17:03:03.74 ID:I0ou8XWR0.net
>>541
そんな2000年問題じゃあるまいし
鯖提供側が対策してるに決まってるだろ
それより今正常に課金できてる奴がいるのかってのが重要じゃね?

 

615: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 17:04:51.24 ID:oidkOX9a0.net
>>591
一応元旦に3万のまれたけど
2日目の夕方に再度課金したら問題なかったよ

 

641: 名無しさん@FGO攻略BOX 2017/01/03(火) 17:07:14.57 ID:9+tnUi9cd.net
>>591
昨日できたけど

 

転載元: http://potato.2ch.sc/test/read.cgi/applism/1483426137/

その他Twitterまとめ

思ったよりFGOのグーグル経由での課金エラー問題が深刻なようで心配。お金の問題はいかん…
FGOの課金エラー問題続いてる人もいる見たいだけど、こちらは治っていたので、やっと福袋引ける\(^^)/
FGOの課金エラー問題、GooglePlayからでなくauから課金できない人もいるのか…(;´Д`)私は1月1日と今日auで課金したけど問題なく購入した分の石が増えてた。一体何が問題なんだろう…(´ε`;)
今日FGO公式から課金できない問題についてのアナウンスがあることを願って就寝
弟のFGO課金問題が気になって、FGOやる気が起きない
FGOの課金問題まーだ解決しとらんのか…
福袋まだ買ってないんだが…うーん
ちなみにFGOの課金問題は未だに解決していない。 #FateGO
ん、FGOの石課金問題何か進展あったの?
FGOの課金問題でGoogleが返金する気無いから訴えようと思ったけど書類作るのめんどくさい。
福袋の件といい課金バグといい新年早々問題抱え過ぎでしょFGO

管理人コメント

これはマジでどうにかして!
この記事へのコメント
  1. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 12:20:14

    対応悪過ぎ!
    もうサービス終了しろよ!!

  2. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 12:28:10

    DW「お年玉ありがとうございます♥」

  3. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 12:44:31

    クレカ課金したんだが石来なくてもがっつりカード請求にのってるんだが。
    何度もエラーしたせいで請求10万くらいいってる。早く対応してくれまじで

  4. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 13:16:06

    マジ告知しろ

  5. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 13:31:31

    解決できないのは仕方ないとしてもせめて対応中だとかアナウンスくらいはできるよな
    このまま鎮火するのでも待ってるのか

  6. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 13:53:42

    DW運営は三流企業だな アナウンスもできないのか

  7. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 13:58:18

    この企業としての杜撰な対応 塩川はお雑煮呑気に食ってんじゃねぇよ!

  8. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 16:12:12

    過去二回ふるわない結果でこんどこそと思っていたのに今回は福袋ガチャを引く事すらできないのね 運営はちょっと待っててねで進展ないし、google側もだんまりだし

  9. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 16:48:26

    google側では返金出来かねるってさ 頼みの綱は運営のみ ははははははははは

  10. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 17:16:48

    金飲まれたせいで正月中ずっとテンション下がってたわ
    被害者に早く対応しろ

  11. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 20:01:29

    長引かせて諦めさせようとしてるのか?とすら邪推してしまうわ。
    課金周りの告知・対策不備はあかんて…

  12. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 20:06:00

    真面目な話、カード決済ならカード会社に問い合わせて調査してもらった方がいい
    ほんとにまずこれ↑
    あと状況としては詐欺にあたるから消費者センターや国民生活センターに連絡して調査してもらう
    ちゃんと「購入がキャンセルされた」って出た⇒「履歴は購入になっている」⇒「商品が来ない」⇒「運営に連絡したが返信が来ない」って伝えるべし
    返金は運営の仕事(ソース グーグル)だから運営が石で対応ーとか言っても破産組は絶対に断れ

  13. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 20:09:54

    ここまで黙り決め込むようならそろそろ消費者センターにでも通報すれば良いんじゃないか?
    エラーを放置して誤課金を誘発しているとでも書いてさ

  14. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 20:44:22

    みんなお知らせの不具合欄みてる…?
    解決はできてないけど告知と対策提示はしてんじゃん
    解決できない場合はgoogleに問い合わせてねって事はgoogleの問題なんじゃないのかね?

  15. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 21:23:03

    ✳14
    それ、11月の不具合報告だろ

  16. 名無しのサーヴァント : 2017/01/04(水) 22:56:20

    どう対応する前に謝罪文は欲しかったかなぁ。

  17. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 04:50:26

    14
    お前がちゃんと見ろよ

  18. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 07:22:00

    もう5日だぞ公式からは一切連絡なし。
    マジで警察に被害届け出すか。

  19. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 07:35:07

    なかった事にしようとしてるね
    マジイライラする弓ギル、剣式引く事もできんとかさぁ
    この調子じゃあ他鯖ピックアップも引きたくても引けられないでしょうねぇ

  20. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 10:17:42

    俺は返金できたからマシだけど初回返金とかあるらしくてこの先不安
    そのために課金したくてもできない状態
    さっさと原因究明と機会損失の補填はよ

  21. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 14:03:49

    グーグルマネージャーから正式に、運営の問題ってアナウンスきたぞ

    入谷 さんから:
    Google Play ユーザーのみなさま
    このたびは、大変ご不便をおかけしております。
    「Fate/Grand Order」内で課金してもエラーが表示される件については、Google Play 側の問題ではないことが判明しましたので、お手数ですが、開発者側にお問い合わせをお願いします。

    警察・消費者センター・消費者トラブルメール箱にガンガン行こうぜ

  22. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 16:51:32

    Googleのサポートセンター電話したらGoogleは対応出来かねないって。公式が今日Googleに不具合の責任はとるって連絡したらしいよ・・・
    ってディライトに返金能力あんのかよ!(#`皿´)

  23. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 17:16:19

    DWは11日まで冬休みだから

  24. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 17:23:16

    消費者センターに連絡したわ・・

  25. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 17:48:09

    これ今課金しても大丈夫なの?

  26. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 18:10:29

    25
    自分は試しに120円課金し、石は貰えたから大丈夫かなと思い9800円課金したが石は貰えずエラーでたからやめておいたほうがいいと思うよ。

  27. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 18:28:45

    22のコメントが本当ならgoogleの前に消費者への調査中の公式発表が先だろって感じなんですけど!

  28.   : 2017/01/05(木) 20:01:10

    グーグルサポセン
    ・課金エラーは100%FGOの問題
    ・48時間過ぎると返金の権限はDWに移行してるので、グーグルからは返金「不可」

    DW返答
    ・返金対応は「行っていない」

    経緯をまとめて最寄りの消費者相談センターに相談しに行ったら、相談員がある程度対処してくれた。
    あとは被害報告が多数挙がれば行政指導も可とのこと

    ・全国の消費者相談センター
    http://www.kokusen.go.jp/map/index.html#hotbackup

    ・消費者庁の通報先
    ttp://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

    ・グーグルプレイ通報先
    ttps://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/takedown

    ・FGOアプリリンク
    ttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.aniplex.fategrandorder&hl=ja

  29. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 21:26:49

    運営に問い合わせて、「ただいま確認中です」って言われてるんだけど、この間に今ある石でガチャとか回さないほうがいいのかな?

  30. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 22:32:32

    なんで煽った林檎にも配布なんだよ、返金しろよ

  31. 名無しのサーヴァント : 2017/01/05(木) 23:21:25

    ゲーム内で謝罪文来たぞー。返金は出来ません石反映で勘弁してください、詫び石10個つけます。
    ピックアップは後日またやります。だってさ。

    連打高額ぶっこみ勢はご愁傷様。

  32. 名無しのサーヴァント : 2017/01/06(金) 03:11:37

    は?
    キャンセル表示してるくせに石やるから金払えはねぇよ
    もう無理だな明日消費者センター行ってくるか

  33. 名無しのサーヴァント : 2017/01/06(金) 15:46:25

    消費者センターってメールとかでは無理なのかな

  34. 名無しのサーヴァント : 2017/01/06(金) 17:36:03

    消費者センターにいけばお金返してもらえるの?

  35. 名無しのサーヴァント : 2017/01/07(土) 02:00:22

    何か今日ひっさびさにログインしたら買おうと思ってキャンセルされてた石36個が4回(その分キャンセルされてあきらめてた)分の12k円分の石が入ってたんだけど。

    いや、もう石はいらんから返金してほしいんだけど・・・